Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 99ok4

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi, 99ok4 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC), ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh / thành phố).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) dùng để nạp và rút tiền; lịch sử giao dịch; số dư tài khoản.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi đã tham gia (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao), thời gian phiên chơi, giá trị cược trung bình.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, độ phân giải màn hình, dữ liệu cookie và token phiên đăng nhập.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ, phản hồi khảo sát, bình luận và đề xuất từ người chơi.

Thông tin cá nhân của người chơi được 99ok4 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp / rút tiền, ghi nhận và xác nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC / AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh người chơi đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm chơi game và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi, phần thưởng và ưu đãi mới — chỉ khi người chơi đã đăng ký nhận thông báo và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.

99ok4 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, nổ hũ, đá gà) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để xác thực phiên chơi — không bao gồm thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Công cụ phân tích kỹ thuật và hệ thống phát hiện gian lận của bên thứ ba xử lý dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.

99ok4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và duy trì bảo mật hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng 99ok4. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.

99ok4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người chơi và máy chủ 99ok4 được mã hóa theo chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, ảnh giấy tờ KYC) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với mọi mối đe dọa trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại 99ok4 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99ok4 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời đình chỉ việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của 99ok4 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

99ok4 áp dụng chính sách bảo vệ người chưa thành niên nghiêm ngặt nhất. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

• 99ok4 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Toàn bộ người dùng đăng ký đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi trong vòng 72 giờ sau khi đăng ký.
• Nếu 99ok4 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ 99ok4 có thể báo cáo ngay qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của người chơi có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế để đảm bảo tốc độ và tính khả dụng). Trong mọi trường hợp như vậy:

• 99ok4 chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý được ký kết với mọi đối tác quốc tế để đảm bảo quyền lợi của người chơi được bảo vệ đầy đủ.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ quốc tế, không bao giờ ở dạng văn bản thô.

Dù đã áp dụng mọi biện pháp phòng ngừa, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người chơi, 99ok4 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian ngắn nhất có thể thông qua hệ thống giám sát 24/7.
• Thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, qua email đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi vi phạm, các biện pháp khắc phục đã thực hiện và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
• Báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Nền tảng 99ok4 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. 99ok4 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

99ok4 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên giao diện nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.